Servicio de atención
Brindamos servicio de atención al cliente o punto de pago respecto del número de remesa con las diferentes marcas en el EUA.
Disponibilidad
Servicio de atención al usuario/cliente en un horario de 9:00 a.m. a 9:00 pm.
Capacitación operativa
Se brindará servicio de capacitación al personal operativo para el sistema operativo y pago de servicio de remesas internacionales.
Cumplimiento legal Capacitación PLD/FT
Por disposición oficial de la bancaria se deberá brindar capacitación PLD/FT a todo el personal operativo mediante capacitaciones presenciales o virtuales una vez al año.
Obligación del punto de pago
Deberá apegarse a las políticas de identificación y conocimiento del usuario para la realización de pago de remesas internacionales.